مركز المساعدة

يرجى استخدام النموذج أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +1 (973) 435-3638.

اتصل بنا

إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، فيمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

يرجى السماح بمرور 3 - 5 أيام عمل من وقت وصول الطرد إلينا لإصدار المبلغ المسترد.

معلومات التسوق

هل أحتاج إلى حساب لتقديم الطلب؟

كيف أعرف أن طلبي تم استلامه؟

كم من الوقت يستغرق التسليم؟

هل يمكنني تعديل طلبي بعد تقديمه؟

معلومات الدفع

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

هل الدفع آمن على موقعك؟

هل تقومون بتخزين تفاصيل بطاقتي؟

ماذا لو تمت سرقة بطاقتي أو استخدامها بطريقة احتيالية؟

الطلب والإرجاع

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

كيف يمكنني إرجاع أحد العناصر؟

متى سأستلم المبلغ المسترد؟

الطلب من المتجر

كيف يمكنني تقديم الطلب؟

ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني؟

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟